原題：省紀委監委營商環境監督檢查室監督監管協同發力

  推動“高效辦成一件事”落地落細

  “現在到齡老職工在家或者在公司就可以完成退休申請了，線上操作非常簡便，界面也十分簡潔，一看就會，非常便利，為我們企業減負了?！苯?，中石油海南銷售有限公司人事主管周女士對海南日報全媒體記者說道。

  企業辦事減負，得益于省營商環境建設廳通過“高效辦成一件事”，多舉措優化政務服務、提升行政效能。記者了解到，此前，我省存在一些行政審批效率低、申請材料多、流程繁瑣等群眾辦事難問題，為此，省紀委監委營商環境監督檢查室會同省營商環境建設廳按照政務服務領域不正之風和腐敗問題專項整治工作部署，聯合開展全覆蓋監督檢查，推動解決以上問題，切實提高群眾辦事便利性、滿意度。

  省紀委監委營商環境監督檢查室相關負責人介紹，該室推動專項整治與優化營商環境“清障護航”專項行動結合融合，督促省營商環境建設廳在優化審批流程、精簡申請材料、壓縮審批時限等方面持續發力，推動各級政務服務大廳設置“高效辦成一件事”專窗，依托“海易辦”平臺，實現“只進一門、一網通辦”；“海易辦”平臺設立專區，按照“一次告知”“一表申請”“一口受理”“一網審批”等要求，實現材料在線提交、身份信息自動核驗、辦理環節高效流轉，提升線上辦事體驗，促進全省政務服務事項從傳統窗口辦理向全天候在線服務轉型。

  “比如，水電氣網聯合報裝‘一件事’整合了市政公用設施報裝及相關審批事項，大幅精簡表單和材料61%以上，實施智能預填、并聯審批，實現全省‘一網通辦’，審批時間提速65%以上，實現高效辦、一次辦，顯著提升辦事效能，受到企業和群眾好評?！痹撠撠熑苏f。

  同時省紀委監委營商環境監督檢查室以監督促監管，督促省營商環境建設廳推行“全省通辦”改革，初步構建深度融合、高效協作、方便快捷的“全省通辦”體系。

  據介紹，目前，已先后兩批次上線“全省通辦”事項2149個，累計辦件量超141萬件。在全省推進多端辦理和咨詢服務，逐步推進在鎮街、園區等場所實現就近可辦，打造全省通辦、免申即享、信用審批等一批海南特色亮點。

  “高效辦成一件事”還充分利用“智慧海南”建設的支撐作用，實現智能填表、免于填報，共享證照、免于提交，跨域通辦、免于跑動。比如，教育入學“一件事”實現18個市縣線上招生，部分市縣還首次使用省級智慧招生平臺，實現“零跑動”辦理。

  營商環境好不好，企業最有發言權。省紀委監委進一步密切紀企聯系，建立“紀企直通車”機制，搭建紀檢監察機關與企業零距離溝通互動平臺，打通雙向交流“綠色通道”精準收集政務服務突出問題。針對群眾和企業反映的辦事多頭跑、重復提交材料、信息填寫繁瑣、辦理周期長等政務服務問題，以監督促完善，推動省營商環境建設廳制定出臺政務服務幫辦代辦規范，全面推行“店小二”幫辦代辦服務，進一步為企業和群眾辦事減負。

  此外，省紀委監委營商環境監督檢查室還積極探索開展“嵌入式監督”，通過陪同企業和群眾辦事，依托“海易辦”“海易兌”等政務服務系統平臺，全面收集網上辦理服務、智能服務和系統平臺運行的短板，集成整改成果。

  截至目前，“海易辦”平臺已上線13個“高效辦成一件事”主題，累計辦件超63萬件，平均減跑動98%以上，減環節約86%、減時限約88%、減材料約90%，切實提升了群眾和企業辦事的便利性、滿意度。（海南日報全媒體記者袁宇 通訊員張梅多）