百度集團執行副總裁、百度智能云事業群總裁沈抖在博鰲亞洲論壇2024年年會上接受新華網專訪。新華網發

　　新華網海南博鰲3月30日電（記者羅江）在此間舉行的博鰲亞洲論壇2024年年會上，“人工智能”熱度頗高。圍繞相關話題，百度集團執行副總裁、百度智能云事業群總裁沈抖在接受新華網專訪時指出，未來生成式人工智能會無處不在，將像電和網絡一樣接入企業“研產供銷服”全鏈條，從而實現降本增效。

　　談及生成式AI在中國的產業落地情況，沈抖表示，生成式人工智能已經被企業真正用起來了。從百度的數據來看，百度文心一言C端用戶已經超過了1億；而在B端，用百度智能云千帆大模型平臺開發應用的客戶已經超過了8萬，開發出了16萬余種應用。

　　沈抖指出，當前大模型滲透最廣泛的領域在互聯網、金融、教育、電商、政務服務等，這些領域數字化程度較高，具備天然優勢。比如在河南一個縣，基層政府在管理中基于文心大模型開發了“居民助理”，把人工智能政務問答做進微信小程序，村民在微信群內@這個“AI居民助理”提問，比如醫保繳費、婚姻登記、戶籍辦理等，就能立刻獲得解答。春節期間，它每天的調用量能達到60到70萬次。

　　在一些傳統行業，大模型落地速度也比想象中更快。比如制造業，大模型已經在質量管控、安全生產、智能調度這些核心場景上用起來了。中天鋼鐵基于百度的大模型平臺，打造了“智能調度中樞”，把過去老師傅的經驗灌給大模型，能及時發現、處理關鍵設備的故障問題，還能幫助企業員工時刻掌握生產經營里的關鍵數據指標，還能從數據庫中統計出數據，生成分析報告。過去幾個班組要協同處理的事，機器已經能全鏈路“代勞”。

　　越來越多行業積極擁抱數字化，期待借此解決行業問題?！凹炔荒茏黾夹g的冒進，也不能坐等‘爆款’出現?！鄙蚨督ㄗh，企業根據自己的需求運用大模型，絕對不是模型越大越好，一些小模型針對特定的場景微調之后，效果更好而且成本低。同時，很多應用場景是靠挖掘出來的，應該把大模型放在每個環節探索提質增效。

　　他同時認為，對新技術要保持一些耐心。從百度過去一年的實踐看，很多企業在核心場景中都在使用大模型，它已經潛移默化在生產生活許多環節中發揮作用，“其實我們拉長周期來看，任何一個新技術出現，可能身在其中時沒有明顯感覺，但過來一段時間回頭看會發現它帶來的改變像‘疾風驟雨’?！?/p>

　　沈抖還對人工智能的發展趨勢進行了展望。在模型方面，今年基礎大模型的能力會進一步提升，而且不但可以處理文字，也可以處理音頻、視頻這樣的多模態內容。同時，基于基礎大模型+行業數據精調出的專用大模型會大量出現，成為一個個細分行業的“專家”。在應用方面，新的AI應用將大量出現，大模型的落地應用加快進入到端側。

　　大模型和AI應用的快速發展，也對算力、數據這樣的智能基礎設施提出了更高的要求。目前，百度已經在福州、天津、濟南、沈陽、陽泉等地建立了區域智算中心，也建設了13個數據標注基地。未來，如何高效使用算力資源、如何沉淀高質量的數據值得深入研究。